Warunki sprzedaży

W tej sekcji znajdują się ogólne warunki sprzedaży. Niniejsze warunki należy uważać za obowiązujące do czasu ich modyfikacji lub zintegrowania przez Miele-Manuka.com lub Marica Natura di Filatori Deborah (zwaną dalej Marica Natura). Zaktualizowaną wersją ogólnych warunków jest ta opublikowana na stronie, wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie.

Umowę zawartą pomiędzy Marica Natura a Klientem uważa się za zawartą z chwilą przyjęcia, choćby częściowego, przez Marica Natura propozycji zakupu złożonej przez Klienta, za pośrednictwem Internetu, na stronie internetowej Honey-manuka.com; tę akceptację uważa się za milczącą, chyba że klientowi zostaną przekazane specjalne komunikaty.

Składając zamówienie Klient oświadcza:

• być konsumentem w rozumieniu art. 3 Kodeksu konsumenckiego;
• być pełnoletnim;
• że dane podane w celu realizacji umowy są prawidłowe i zgodne z prawdą;
• że zapoznałem się i w pełni akceptuję ogólne warunki zakupu wskazane na stronie internetowej www.miele-manuka.com

CENY

Wszystkie ceny artykułów lub produktów publikowane na Honey-manuka.com wyrażone są w euro i zawierają podatek VAT.

Marica Natura zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Produktów w dowolnym momencie i bez uprzedzenia, przy czym rozumie się, że cena pobierana od użytkownika będzie ceną wskazaną na Stronie w momencie składania zamówienia oraz że wszelkie możliwe zmiany (zwiększające lub malejące) po ich przesłaniu.

W przypadku, gdy Produkt jest oferowany na Stronie po obniżonej cenie, w Karcie Produktu zostanie podana pełna cena referencyjna, od której naliczany jest rabat oraz co odpowiada tej pełnej cenie referencyjnej.

Gwarancje i wypłaty

Prawo odstąpienia od umowy

Zakupy dokonane na stronie mie-manuka.com podlegają włoskiemu prawu dotyczącemu sprzedaży wysyłkowej. Jeśli popełniłeś błąd przy zamówieniu i otrzymałeś towar, którego nie chciałeś lub nie jesteś zadowolony z dokonanego zakupu, masz 14 dni roboczych od daty dostawy na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, czyli możliwości zwrotu produktu i otrzymać zwrot kosztów.

Możesz skorzystać z wypłaty na kilka sposobów:

1. Listem poleconym za potwierdzeniem odbioru wysłanym na adres:
   Marica Natura – Via Europa, 7/F – 20097 San Donato Milanese (MI).
2. Jeśli posiadasz certyfikowane konto e-mail (PEC), po prostu napisz na adres marica.natura@pec.saluteinerba.com .
   Zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów, e-maile wysyłane z konta PEC mają wartość listu poleconego.
3. Wysyłając wiadomość e-mail na adres: marica.natura@saluteinerba.com pod warunkiem potwierdzenia oświadczenia o odstąpieniu listem poleconym za potwierdzeniem odbioru w ciągu kolejnych 48 godzin.

Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym i odpowiednio zapakowanym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami.

Marica Natura zajmie się organizacją odbioru towaru przesyłką kurierską pod wskazany adres. Za odbiór nie musisz ponosić żadnych kosztów, pokrywa je Marica Natura.

Zapakuj przesyłkę do zwrotu, możesz skorzystać z naszego opakowania, które otrzymałeś i wyraźnie wpisać nasz adres.
Maksymalny termin zwrotu kosztów przez Marica Natura wynosi 14 dni, licząc od dnia złożenia wniosku o odstąpienie od umowy (art. 54 Kodeksu Konsumenta).

Produkty spożywcze: prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku wszystkich produktów, którym grozi zepsucie lub szybki termin przydatności do spożycia – do tej kategorii zaliczają się produkty pochodzenia spożywczego, ponieważ cechy i właściwości tego typu produktów również mogą ulec zmianie w wyniku niewłaściwego przechowywania .

Produkty prosimy wysyłać na adres:
Marica Natura – Viale Gramsci, 42/B – 20099 – Sesto San Giovanni (MI).

Produkty uszkodzone

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru prosimy o informację w ciągu 5 dni roboczych na adres info@miele-manuka.com z podaniem w temacie wiadomości „uszkodzone przedmioty” lub kontakt telefoniczny pod numerem 02.90960397

Zrzeczenie się odpowiedzialności

Wszelkie informacje lub aktualności zawarte na tej stronie, w szczególności wszelkie informacje lub aktualności dotyczące warunków zdrowotnych, leczenia i/lub profilaktyki, leków, patologii lub zaburzeń, są prezentowane wyłącznie w celach informacyjnych i ogólnych oraz wyłącznie w celu informacyjnym, aby poprowadzić użytkownika aby dokonać właściwego wyboru.

Informacje zawarte na stronie stanowią wierne odwzorowanie informacji przekazywanych przez dostawców/dystrybutorów produktu i nie mogą w żaden sposób zastępować bezpośredniej relacji pomiędzy pracownikiem służby zdrowia a pacjentem; mie-manuka.com podaje w swoich kartach technicznych oficjalne dane dostępne na stronach internetowych producentów i dlatego nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść i ich dokładność. Dlatego też korzystanie z produktów odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta.

Ta strona nie zawiera porad medycznych i w żaden sposób nie zastępuje porady lekarza.

W przypadku patologii przed użyciem należy skonsultować się z lekarzem.

Uskarżanie się

Wszelkie reklamacje należy kierować w formie pisemnej, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres Marica Natura di Filatori Deborah, viale Gramsci 42/B – 20099 – Sesto San Giovanni (MI)

Jeżeli Klientem jest Konsument, wszelkie spory cywilne i/lub karne dotyczące stosowania, wykonywania, interpretacji i naruszenia umowy sprzedaży na odległość będą podlegały właściwości miejscowej sądu referencyjnego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania lub zamieszkania Klienta, jeżeli zlokalizowane na terytorium państwa włoskiego. We wszystkich pozostałych przypadkach właściwość miejscowa należy wyłącznie do Sądu w Mediolanie.

Internetowe rozstrzyganie sporów dla konsumentów
Konsument zamieszkały w Europie musi mieć świadomość faktu, że Komisja Europejska stworzyła platformę internetową, która zapewnia alternatywne narzędzie rozstrzygania sporów. Konsumenci europejscy mogą korzystać z tego narzędzia w celu rozstrzygania sporów pozasądowych związanych z umowami sprzedaży towarów i usług zawartych w Internecie lub wynikających z nich. W związku z tym, jeśli jesteś konsumentem europejskim, możesz korzystać z tej platformy w celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z umowy internetowej zawartej z Właścicielem. Platforma dostępna jest pod poniższym linkiem

Właściciel jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania przesłane pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w tym dokumencie.